در حال حاضر حوزه آگاهی بخشی و اطلاعرسانی تک تک ادمها گسترده تر و عمیق تر گشته است .

این مهم با کمک شبکه های اجتماعی محقق گشته است . اگر من و شما تا چند سال پیش از خدمات یا محصولات یک شرکت ناراضی بودیم یا تجربه ناخوشایندی از برخورد با انها را داشتیم نهایت می توانسیم ده یا بیست نفر را در جریان بگذاریم .

امروز به مدد فناوریهای نوین ارتباطی و خاصه گسترش و همه گیر شدن شبکه های اجتماعی شما می توانید تجربیات ناخوشایند خود را در زمانی کوتاه با میلیونها نفر به اشتراک بگذارید . نکته مهم دیگر اینکه شما با کمک فنآوری می توانید به صورت ویژه و گسترده مخاطبان یک شرکت یا سازمان را هدف فریادهای نارضایتی خود قرار دهید .

در گذشته مهم بودن افراد و مراجعان شما در نوع و کیفیت خدمات ارائه شده به ایشان تاثیری شگرف ، می گذاشت . چرا که مهم بودن و شهرت آنها برای شما کارکرد یک رسانه قدرتمند داشت .امروز همه مشتریان و مراجعان شما مهم هستند و می توانند بر روی کسب و کار شما اثراتی راهبردی بگذارند  . مشتریان معمولی و عادی شما با کمک شبکه های اجتماعی تبدیل به انسانهایی قدرتمند و اثرگذار شده اند . انها را دست کم نگیرید .

امروزه توجه به تک تک مشتریان صرفنظر از میزان خریدشان و اهمیت ریالی انها برای سازمان شما دیگر یک سلوک اخلاقی و انسانی ساده نیست ، یک راهبرد استراتژیک و مهم می باشد. این مهم را جدی بگیرید.

هزاران بار روی ایجاد تجربه های خوشایند برای مشتریانتان فکر و برنامه ریزی کنید . بخشی از بودجه های تبلیغاتی و سازمانی خود را به این امر اختصاص دهید  ایجاد تجربه خوشایند می تواند ارتشی قدرتمند برای شما در شبکه های اجتماعی ایجاد نماید. هر چه سریعتر این ارتش را راه بیندازید.

من میتوانم در ایجاد و تولید تجربیات خوشایند برای مشتریان سازمان شما مفید باشم . تمایل داشتید با من تماس بگیرید - 09121500624

احمد میرابی - تهران - تابستان 95